Jeżeli otrzymałeś w załączniku poczty plik winmail.dat, to oznacza że nadawca używa programu MS Exchange / Outlook z kodowaniem wiadomości w formacie RTF. Próba otwarcia pliku jakimś edytorem kończy się wyświetleniem postaci binarnej, z której nie można nic zrozumieć. Aby użytkownicy mogli odczytać plik, stanowiący problem, mogą skorzystać z dwóch rozwiązań:

1. w przeglądarce otworzyć stronę www.winmaildat.com - i postępować zgodnie z instrukcją (nie wymaga instalowania na komputerze czegokolwiek)

2. pobrać z internetu darmowy program "Winmail Opener" i zainstalować go na swoim komputerze